الدعم التقني N1 / N2
حل مشاكل Windows والبريد والطابعات والبرامج اليومية للمستخدمين.
دعم المستخدمين N1/N2 وإدارة Microsoft 365 عن بُعد للشركات الفرنسية، مع خبرة مهنية مكتسبة في فرنسا. نقدّم أيضًا خدمات في الجزائر العاصمة.

الدعم التقني للشركات هو تخصصنا الرئيسي. وللأفراد نوفر الصيانة والدورات العملية.
01 / للشركات · فرنسا والجزائر
نساعد الشركات على إدارة مشاكل المستخدمين والأجهزة وتقليل العبء عن الفريق الداخلي، عن بُعد في الجزائر وفرنسا، مع إمكانية الحضور في الجزائر العاصمة وفق الاتفاق.
هذه الأرقام من خبرة المؤسس كموظف في فرنسا، وليست أرقام عملاء RZ CORE IT.
دعم تقني أوقات العمل حسب الاتفاقحل مشاكل Windows والبريد والطابعات والبرامج اليومية للمستخدمين.
إدارة الحسابات و Outlook و Teams و OneDrive حسب الصلاحيات المعتمدة.
تسجيل التذاكر وتحديد الأولويات ومتابعة الحل والتصعيد.
جرد الأجهزة وتجهيز الكمبيوترات والتحديثات والإعدادات.
دعم إضافي مؤقت أو منتظم حسب حجم الطلبات.
تشخيص وحل المشاكل باستخدام أدوات آمنة وبالتنسيق مع فريقك.
ze.ammari@gmail.com · حجز مكالمة لمدة 30 دقيقة ↗
خدمات الشركات تُحدّد بعرض سعر واتفاق مسبق حول أوقات العمل ونطاق الخدمة والأدوات والصلاحيات.
02 / للأفراد · الجزائر العاصمة
كمبيوتر بطيء أو عطل أو تركيب برامج أو استشارة؟ نقدم مساعدة واضحة، مع إمكانية التنقل إليك أو الاستقبال بموعد مسبق حسب التوفر داخل الجزائر العاصمة.
تشخيص أعطال حواسيب Windows وإصلاح المشاكل وتبديل القطع عند الحاجة.
معالجة بطء التشغيل ومشاكل التخزين والبرامج غير اللازمة وتحسين الأداء.
مساعدتك في اختيار الجهاز وتثبيت النظام والبرامج وإعداد الكمبيوتر.
تبديل SSD و RAM والبطاريات والقطع المتوافقة حسب توفرها والتكلفة.
تنظيف البرامج والتحديثات والوقاية من الأعطال المعتادة.
Android وiPhone: تشخيص أعطال الشاشة والبطارية والشحن أو النظام، ثم تقدير الإصلاح حسب الإمكانية والقطع المتوفرة.
الخدمة في الجزائر العاصمة وضواحيها حسب التوفر. يتم تأكيد تكاليف التنقل والأسعار قبل التدخل. لا نقوم بفك أو تجاوز حماية أجهزة دون تصريح.
03 / الدورات
اختر حسب هدفك. كل مسار يوضح ماذا ستتعلّم وماذا ستنجز بنفسك، خطوة بخطوة.
مبتدئتعلّم إنشاء موقع تعريفي عصري متجاوب مع الهاتف، وتهيئته للنشر على الإنترنت.
مبتدئصمّم منتجًا رقميًا مفيدًا (دليل أو قالب أو ملف)، وجهّز صفحة البيع وطريقة تسليمه للزبائن.
مبتدئ متحمّسحوّل فكرتك إلى نموذج أولي لتطبيق ويب يحتوي على واجهة، حسابات مستخدمين وقاعدة بيانات.
مبتدئتعرّف على الأمن السيبراني، وجرّب أول تحدٍّ لك على جهاز افتراضي مخصّص للتدريب ومصرّح به.
للمبتدئ أو الراغب في المهنةسواء تبدأ من الصفر أو تفكّر في دخول مجال الدعم التقني والشبكات، تعلّم الأساسيات خطوة بخطوة.
للمبتدئينتعلم التشخيص والتحسين وتبديل القطع البسيطة ومساعدة Android وiPhone.

ما زلت محتارًا في اختيار الدورة؟
أخبرنا بمستواك وهدفك، وسنساعدك في اختيار الدورة المناسبة.
يكفي أن ترسل رسالة.الأسعار الترويجية للفرد الواحد. نرسل المواعيد والمكان الدقيق وشروط التسجيل قبل تأكيد الدورة. لا نضمن وظيفة أو دخلًا بعد التكوين.
05 / تعلّم بالطريقة المناسبة لك
اختر الطريقة التي تناسب وقتك ومكان إقامتك.
صورة توضيحية لأجواء الورشة وليست صورة لدورة فعلية.تعلّم مع المدرّب داخل مجموعة صغيرة، في مكان مناسب للشرح والتطبيق وطرح الأسئلة.

تابع الدروس مباشرة من منزلك باستعمال كمبيوتر واتصال بالإنترنت.
حضوريًا: نقدًا في المكان. عن بُعد: الدفع عند تسليم الوصول إلى الحصص المباشرة، وفق طريقة نتفق عليها عبر واتساب. لا يوجد دفع على هذا الموقع.
مؤسس RZ CORE IT
رياض زين الدين عماري، مؤسس RZ CORE IT، مقاول ذاتي في برج البحري بالجزائر العاصمة، بخبرة تتجاوز خمس سنوات في دعم المستخدمين N1/N2 وإدارة Microsoft 365، اكتسبها من العمل في فرنسا.
بدأ مساره سنة 2021 بالتناوب المهني لدى IRFA Sud، ثم تولى بمفرده متابعة قسم تقنية المعلومات. واصل الدراسة والتكوين في مجال الدعم التقني، وعمل لدى Awox ثم Keria بعقد دائم إلى غاية تصفية الشركة.
08 / أسئلة متكررة
إليك أهم المعلومات قبل أن تختار.
نعم، عدة دورات مخصّصة للمبتدئين. دورة SaaS بالذكاء الاصطناعي تتطلّب استعدادًا أكبر للتعامل مع الكمبيوتر. نساعدك في اختيار المستوى المناسب.
ننصح بإحضار حاسوب محمول لإنجاز التمارين، خصوصًا في تطوير المواقع والأمن السيبراني والأنظمة والشبكات. نوضّح المتطلبات قبل التسجيل.
تُقام الدورات الحضورية في الجزائر العاصمة في مكان مناسب. نؤكّد لك العنوان والتاريخ قبل انطلاق الدورة.
تُقدَّم الدروس مباشرة عبر الفيديو مع مشاركة الشاشة وتمارين تطبيقية. يُنصح باستعمال كمبيوتر واتصال إنترنت مستقر.
راسلنا وحدّد الدورة والطريقة المناسبة لك. نرسل لك البرنامج PDF بالفرنسية، والمواعيد المتوقعة وكيفية التسجيل.
هذه ورشات تطبيقية من RZ CORE IT، وليست شهادات دولة أو شهادات مهنية معتمدة رسميًا. قد تُمنح شهادة مشاركة عند توفرها.
لا. هدف الدورات هو اكتساب مهارات وإنجاز مشاريع عملية. العمل والدخل يعتمدان على عوامل كثيرة ولا يمكن ضمانهما.
جميع الدروس الحضورية وعن بُعد تُقدَّم بالفرنسية. الموقع متوفر بالعربية لتسهيل فهم البرامج.
في الجزائر العاصمة: الدفع نقدًا في المكان. عن بُعد: يمكن الاتفاق على الدفع عند تسليم الوصول إلى الحصص المباشرة عبر واتساب قبل بداية الدورة. نؤكد التاريخ والشروط وأي تكاليف قبل التسجيل.
بعض المسارات تساعدك على إنشاء مشروع وتجهيز خدمة محتملة للزبائن. لكن ذلك لا يضمن وظيفة أو دخلًا أو بداية عمل مباشرًا.
09 / تواصل مباشر · RZ CORE IT
اختر نوع الطلب، وسيتم إعداد رسالة واتساب بالمعلومات الأساسية دون التزام.

الجزائر العاصمة · بموعد مسبق
الدورات تُقدّم باللغة الفرنسية، والموقع متاح بالعربية والفرنسية.
+213 783 076 182 ↗اختر الدورة المناسبة، اطّلع على البرنامج واسأل عن كل التفاصيل دون أي التزام.
حضوري في العاصمة • عن بُعد في كامل الجزائر